Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Lovae est édité par la société SDT (SASU au capital de 100 €, RCS Toulouse 999 633 100), dont le siège est situé 4 impasse Gabriel Laurens, 31110 Bagnères-de-Luchon, France. Présidente : Théa Saint-Denis. Pour toute question relative à vos données : contact@lovaeapp.com.

2. Données collectées

Sur ce site (vitrine, livre PDF, application iOS), nous collectons :

• Newsletter : votre email si vous choisissez de recevoir Le mot de Sophia.
• Achat livre PDF : votre email et les données nécessaires au paiement (gérées par Stripe, voir §4).
• Compte Lovae : email, données de cycle, journal et préférences que vous enregistrez dans l'application.
• Analytics : mesures d'audience anonymisées via Vercel Analytics (pas de cookies traçants, pas de profilage).
• Pilulier : les compléments, vitamines, traitements et contraceptifs que vous y enregistrez, ainsi que vos prises confirmées. Ce sont des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD.
• Fonctions d'intelligence artificielle : la photo de votre assiette et les ingrédients que vous saisissez sont transmis à notre prestataire d'IA pour être analysés. Les photos ne sont pas conservées après l'analyse.
• Roue de la fortune : vos participations et les lots obtenus.
• Mesure produit : les écrans consultés, les fonctions utilisées et les étapes de votre parcours d'abonnement. Aucune donnée de santé n'y figure, et rien n'est collecté sans votre consentement.

3. Finalités & bases légales

• Envoi de la newsletter, base légale : votre consentement explicite (case à cocher).
• Livraison du livre PDF acheté, base légale : exécution du contrat de vente.
• Fonctionnement de l'application Lovae, base légale : exécution du contrat de service.
• Statistiques d'audience, base légale : intérêt légitime, données agrégées non identifiantes.
• Suivi de cycle, journal et pilulier, base légale : votre consentement explicite au titre de l'article 9.2.a, recueilli avant toute collecte.
• Analyse d'assiette et suggestions de recettes, base légale : exécution du contrat de service, sur votre demande explicite.
• Mesure produit, base légale : votre consentement, retirable à tout moment depuis les réglages de l'application.

4. Sous-traitants

• Supabase (hébergement base de données, région eu-west-1, Irlande)
• Vercel (hébergement du site, région eu-fra1, Francfort)
• Stripe (traitement des paiements livre PDF)
• Resend (envoi des emails transactionnels et newsletter)
• RevenueCat & Apple (gestion des abonnements Premium iOS)
• Google Play (gestion des abonnements Premium Android)
• Mistral AI (analyse d'assiette et suggestions de recettes, société française, données traitées dans l'UE)
• Sentry (détection des erreurs techniques de l'application, sans donnée de santé)
• Expo (envoi des notifications push)

L'hébergement de la base de données (Supabase, Irlande), du site (Vercel, Francfort) et de la détection d'erreurs (Sentry, Allemagne) est situé dans l'Union européenne. Certains autres sous-traitants sont établis aux États-Unis (RevenueCat, Expo, Resend) : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durée de conservation

• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Achats livre : 10 ans (obligation comptable), puis suppression des données non comptables.
• Compte Lovae : tant que votre compte est actif, supprimé sur demande.
• Logs techniques : 12 mois.
• Preuves de consentement : 5 ans après votre dernière activité, puis purge automatique.
• Traces d'une demande de suppression : 90 jours après la suppression effective, puis purge automatique.
• Mesure produit : 12 mois, puis purge automatique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Vous pouvez exercer vous-même les droits d'accès et d'effacement, sans nous écrire, depuis la page « Mon compte » de ce site ou depuis les réglages de l'application. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@lovaeapp.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ni publicitaires. Seuls quelques cookies strictement nécessaires (session, sécurité) peuvent être déposés lors d'un achat ou d'une connexion admin.